Tại sao các nhà bán lẻ lớn không mua phương án rẻ nhất: Chiến lược mua sắm đằng sau khả năng sinh lời-dài hạn

Tại sao các nhà bán lẻ lớn không mua phương án rẻ nhất: Chiến lược mua sắm đằng sau khả năng sinh lời-dài hạn

Hiểu cách các nhà bán lẻ thành công đánh giá nhà cung cấp có thể giúp các nhà bán buôn tránh những sai lầm tìm nguồn cung ứng tốn kém và xây dựng chuỗi cung ứng mạnh hơn, có lợi hơn.

Mục tiêu của mua sắm chuyên nghiệp không phải là mua rẻ hơn. Mục tiêu là mua thông minh hơn.

Tại sao giá thấp nhất không phải lúc nào cũng có nghĩa là giá trị tốt nhất

Đối với nhiều nhà nhập khẩu-lần đầu tiên, quyết định tìm nguồn cung ứng bắt đầu bằng một câu hỏi đơn giản:

"Ai đưa ra mức giá thấp nhất?"

Tuy nhiên, các nhóm thu mua có kinh nghiệm hiểu rằng giá mua ban đầu chỉ chiếm một phần nhỏ trong tổng tác động kinh doanh liên quan đến mối quan hệ với nhà cung cấp.

Các nhà bán lẻ lớn hoạt động trong hệ sinh thái phức tạp, nơi lợi nhuận phụ thuộc vào chất lượng có thể dự đoán được, lịch giao hàng nhất quán, tỷ lệ hoàn trả thấp và mức độ hài lòng cao của người tiêu dùng.

Trong những điều kiện này, việc lựa chọn nhà cung cấp rẻ nhất mà không đánh giá ý nghĩa kinh doanh rộng hơn có thể khiến công ty gặp rủi ro hoạt động đáng kể.

Những gì các nhà bán lẻ lớn thực sự đo lường

Thay vì chỉ tập trung vào giá mua, bộ phận thu mua đánh giá nhà cung cấp bằng nhiều chỉ số hiệu suất.

Chi phí ẩn đằng sau sản phẩm giá rẻ

Báo giá thấp nhất có thể có vẻ hấp dẫn trong quá trình đàm phán ban đầu nhưng những chi phí tiềm ẩn thường xuất hiện sau đó.

1. Tăng lợi nhuận sản phẩm

-Sản phẩm có chất lượng thấp hơn thường dẫn đến tỷ lệ sai sót cao hơn, buộc các nhà bán lẻ phải chịu chi phí thay thế và đảo ngược chi phí hậu cần.

2. Gánh nặng dịch vụ khách hàng

Mọi khiếu nại đều cần thời gian, công sức và nguồn lực để giải quyết, làm tăng chi phí hoạt động.

3. Đánh giá tiêu cực

Trải nghiệm sản phẩm kém ảnh hưởng đến quyết định mua hàng trong tương lai và có thể gây tổn hại đến danh tiếng thương hiệu trên các thị trường trực tuyến.

4. Sự gián đoạn hàng tồn kho

Các nhà cung cấp không đáng tin cậy làm tăng khả năng xảy ra tình trạng thiếu hàng và chậm bổ sung.

5. Cơ hội doanh thu bị mất

Thất bại của sản phẩm làm giảm niềm tin của khách hàng và ảnh hưởng tiêu cực đến hành vi mua hàng lặp lại.

Hiểu tổng chi phí sở hữu

Các nhóm mua sắm hàng đầu đánh giá các nhà cung cấp thông qua lăng kính Tổng chi phí sở hữu (TCO).

TCO không chỉ dừng lại ở giá sản phẩm mà còn xem xét tất cả các chi phí phát sinh trong suốt vòng đời sản phẩm.

• Giá mua sản phẩm
• Chi phí vận chuyển và vận chuyển
• Thuế nhập khẩu và chi phí hải quan
• Chi phí kiểm tra và đảm bảo chất lượng
• Chi phí trả lại và thay thế
• Chi phí dịch vụ khách hàng
• Chi phí vận chuyển hàng tồn kho
• Ảnh hưởng danh tiếng

Khi các biến này được xem xét cùng nhau, các nhà cung cấp đưa ra mức giá cao hơn một chút thường tạo ra lợi nhuận-dài hạn cao hơn.

Nhà cung cấp rẻ nhất so với nhà cung cấp chiến lược

Tại sao tính nhất quán lại thắng trong bán lẻ hiện đại

Người tiêu dùng mong đợi những trải nghiệm sản phẩm đáng tin cậy bất kể họ mua hàng ở đâu và khi nào.

Kỳ vọng này buộc các nhà bán lẻ phải ưu tiên các nhà cung cấp có khả năng mang lại kết quả nhất quán trong nhiều chu kỳ sản xuất.

Một lô hàng bị lỗi có thể tạo ra phản ứng dây chuyền liên quan đến việc trả lại hàng, sự không hài lòng của khách hàng, thiếu hàng tồn kho và mất đi cơ hội doanh thu.

Do đó, nhóm mua sắm thường chọn sự ổn định hơn là tiết kiệm{0}}ngắn hạn.

Nhà cung cấp rẻ nhất có thể giảm chi phí của bạn ngay hôm nay. Nhà cung cấp phù hợp sẽ bảo vệ lợi nhuận của bạn vào ngày mai.

suy nghĩ cuối cùng

Các nhà bán lẻ lớn hiểu rằng các quyết định mua sắm ảnh hưởng nhiều hơn ngân sách mua hàng.

Việc lựa chọn nhà cung cấp ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng, hiệu quả tồn kho, sự ổn định trong hoạt động và-lợi nhuận lâu dài.

Bằng cách tập trung vào tổng giá trị kinh doanh thay vì chỉ giá ban đầu, những người mua thành công sẽ xây dựng chuỗi cung ứng mạnh mẽ hơn và tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững.

Trong thị trường toàn cầu ngày nay, quyết định mua hàng thông minh nhất hiếm khi là quyết định rẻ nhất.